Den er så enkel å bruke, men likevel svært kraftfull. I tillegg at den reduserer eksporteringen til Excel er et annet punkt som bare ikke kan oversees.

La oss ta et case for å vise hvordan best anvende denne funksjonen. La oss si at vi er et online selskapet som selger hatter. Vår produksjon er i Kina, men vi leverer over hele verden. Nå har vi de siste årene kun fokusert på engros, men den nye fashion statement for både menn og kvinner er å ha hatter. Hvis du har sett celebs hele sommeren 2009,  hatter er det siste skriket.

Siden hatter er en av accessories som du vil virkelig  prøve før du kjøper, har den elektroniske forretningsmodell ikke være så vellykket. Men den nye konsernsjefen som har overtatt selskapet har besluttet å gi det en sjanse. Den nye web-analytikers jobb vil være å finne 2 nye land hvor vi kan kjøre reklamekampanjer.

Før Avanserte filtre, ville vi definitivt gått til rapporten Kartoverlegg og sett på  mest besøk fra ulike land eller mest transaksjoner fra ulike land. Men som du sikkert vet, å se på besøk er ikke den eneste løsningen i dette tilfellet. Vi ønsker transaksjoner og potensielle kjøpere alt i én rapport.
Du kan enkelt gjøre dette ved å klikke Avanserte Filtre under Kartoverlegg rapporten. La oss se hvordan.

Først under Kartoverlegg tabellen, velg Avansert Filter. Deretter velg Besøk. Etter det så velger du større eller lik og det tallet du vil ha er over 100.

(Du kan også anvende Avanserte Filter til andre verdier som du ser av bildet).

Men det viktigste blir at ditt andre filter som er transaksjoner eller antall Mål om du ikke har transaksjoner i rapportene.

Klikker du Bruk Filter, vil du automatisk få landende hvor du har hatt over 100 besøk og som har generert mer enn 20 transaksjoner i en og samme rapport.

Enkelt eller hva?

Slik beskriver kunden det:

“Dessverre, kan kunden få tilgang til ordrebekreftelse etter at bestillingen er gjort slik at skriptet ”Kjører” igjen og vi får dobbelt statistikk. Det samme gjelder selvsagt når en “refresh” på siden. Er det noe vi kan gjøre med det?”

Når det gjelder analytics, om kunden klarer å komme til ‘takk for handelen’ siden etter at dem har  gjort en transaksjon, så er det dessverre ikke mye du kan gjøre. Det er en manuell måte å ta bort transaksjoner, hovedsaklig lage en minus transaksjon som feks hvis kunden returnerer en vare. Prosessen er beskrevet på Google Hjelpesenteret her http://www.google.com/support/analytics/bin/answer.py?hlrm=en&answer=72290

Hvis du velger å gå for minus transaksjoner så er det kun en ting å huske på – og det er å skrive (-) foran transaksjon ‘totalt’ og produktpris.

Som du kan se se blir dette veldig mye manuell arbeid og jeg ville anbefale at dere finner en måte der kunden ikke kommer frem til ‘takk for handel’ siden etter at transaksjonen er gjort.

Når det gjelder ‘refresh’ av siden, igjen beste måte for å sørge for at en ikke får dobbel statistikk er å sørge for at kunden ikke trenger å komme borti ‘refresh’ lenken… hva kan egentlig være grunnen til at kunden skal komme borti ‘refresh’ etter at dem kommer på  ’takk for handelen’ siden’? Jeg kan tenkte meg at kanskje siden er veldig treg, og kunden trykker på ‘refresh’ fordi dem bare tror at det kommer til å hjelpe… hvis dette er grunnen, så ville jeg gått tilbake og fikset dette problemet, før vi går og manuelt tar bort transaksjoner.

Hva syns du?

For å få tilbake makten, så må du få din ledelse til å tenke minimimalt, og gi dem handlingen ferdig servert på et fat – selvfølgelig uten at dem merker det!

Så hvordan går du frem for å få bort søppel-tallet sidevisninger, og får Supermankraften, uten at du lider for mye?

Svaret finnes 3 klikk unna tallet sidevisninger, og er rapporten for inngangsbaner.

Som 70% av nettsider der ute, den mest populære siden er hjemmesiden. Fantastisk! Nå når du vet det, så kan du gå til web designer teamet og si at at du vil bruke det meste av deres ressurser på å fokusere på hjemmesiden -Hvorfor? For det er den siden som får flest sidevisninger, selvfølgelig!

At hjemmesiden er den siden som får flest sidevisninger er vel og bra, men hva sier det deg egentlig om hvordan du gjør din business? Om hvordan du kan bli bedre? Eller hva er egentlig dine kunder opptatt av?

INGENTING! – nope, dette tallet sier deg absolutt ingenting!

Men med 3 klikk bort fra det tallet, så kan du faktisk få en liten eureka utbrudd. Dersom du bruker rapporten Inngangsider så kan du ta 3 steg videre fra din hjemmeside og forsøke å forstå hva dine kunder er mest opptatt av, etter (!) at dem besøker hovedsiden.

Rapporten inngangsider gir deg en enkel og grei oversikt over hva er neste 2 stegene kundene ser, etter at dem har sett på en spesifikk side.  Her kan du faktisk få en liten vulkan utbrudd når du forstår at du har brukt 40% av din AdWords budsjett på å annonsere på t-skjorter – men nå ser du at 92% av dine kunder går til kategorien sko etter at dem besøker hjemmesiden!

Fantastisk! Hva skal du gjøre med denne informasjonen, er opp til deg å beslutte, men jeg kan gi et lite hint: “40% av  #))(//&=)%% AdWords budsjettetgår til å annonsere t-skjorter… ?”

PageTracker._addTrans(
    "1234",                                     // Order ID
    "Mountain View",                            // Affiliation
    "18.28",                                    // Total
    "1.29",                                     // Tax
    "5",                                        // Shipping
    "San Jose",                                 // City
    "California",                               // State
    "USA"                                       // Country
 

PageTracker._addTrans(
    "1234",                                     // Order ID

    "EUR",                                     // Affiliation
    "18.28",                                    // Total
    "1.29",                                     // Tax
    "5",                                        // Shipping
    "San Jose",                                 // City
    "California",                               // State
    "USA"                                       // Country
  );

Hvordan inkludere i filter

Dessverre er jeg ikke så heldig til  å ha en side som tilbyr netthandel – men til alle dere som har det og ønsker å vite hvordan analysere data ved bruk av Analytics – ta i bruk avansert segmentering og forsøk  å finne svaret på spørsmålet ditt!